Dịch vụ sau bán hàng

Không chỉ là cung cấp thiết bị thuần túy.

Đào tạo kỹ thuật

Các khóa đào tạo về lập trình vận hành máy CNC nâng cao. Đào tạo về các kỹ năng làm việc, kỹ năng phân tích và quy trình thực hiện 5S,…

Thay thế lắp đặt

Dịch vụ cung cấp và thay thế phụ tùng theo yêu cầu. Lắp đặt máy móc dây truyền công nghiệp.

Tư vấn giải pháp

Tư vấn các giải pháp kỹ thuật nhằm tối ưu hóa công đoạn, giảm thời gian sản xuất mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Hỗ trợ kỹ thuật

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 đảm bảo cho khách hàng yên tâm về sản phẩm được TDB Hà Nội cung cấp

Thiết kế chế tạo

Tư vấn thiết kế các sản phẩm cấu kiện cơ khí, thiết bị tự động hóa, đồ gá, thiết bị phụ trợ sản xuất, xe đẩy hàng…

Hiệu chỉnh thiết bị

Hiệu chỉnh định kỳ, kiểm tra độ chính xác các loại máy gia công chính xác, máy kiểm tra, thiết bị áp lực, dụng cụ kiểm tra,…

Dịch vụ toàn diện

Chúng tôi cung cấp đầy đủ dịch vụ đi kèm với hàng hóa.

Chăm sóc khách hàng

Công ty TDB Hà Nội luôn có nhân viên theo dõi những đơn hàng đã xuất cho khách hàng để có thể xử lý kịp thời về mặt hàng hóa, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hỗ trợ khách hàng những vấn đề liên quan sản phẩm phát sinh trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm mà công ty chúng tôi cung cấp.

Giao hàng tận nơi

Đối với những khách hàng trong khu vực Hà Nội và các tỉnh thành lân cận: Công ty TDB Hà nội sẽ hỗ trợ giao hàng miễn phí với những đơn hàng trị giá lớn, những đơn hàng giá trị nhỏ công ty chúng tôi sẽ sắp xếp lịch giao hàng phù hợp hoặc chia sẻ chi phí giao hàng cùng Quý khách hàng.

Hỗ trợ lắp đặt

Khi Quý khách hàng đã chọn được sản phẩm do TDB Hà Nội phân phối mà vẫn lo lắng về khâu lắp đặt thì Quý khách hàng hãy yên tâm vì công ty chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật sẽ hỗ trợ hướng dẫn cho khách hàng trong việc lắp đặt sản phẩm vào hệ thống cho đến khi hệ thống máy vận hành.

Tư vấn kỹ thuật

Đội ngũ kỹ thuật của công ty TDB Hà Nội luôn sẵn sàng tư vấn nhiệt tình cho khách hàng để khách hàng hoàn toàn yên tâm khi chọn sản phẩm của công ty với đúng thông số kỹ thuật đáp ứng đúng nhu cầu thiết bị của Quý khách hàng.

Đổi trả hàng hóa

Hàng hóa nếu không đúng quy cách, thông số kỹ thuật sẽ được đổi trả một cách rất thuận tiện và nhanh chóng sau khi được nhân viên công ty chúng tôi tư vấn. Với điều kiện sản phẩm chưa lắp đặt và đảm bảo mới 100%.

Bảo hành sản phẩm

Tất cả sản phẩm do công ty TDB Hà Nội phân phối đều được bảo hành theo quy định của chính hãng. Sản phẩm được bảo hành với điều kiện lỗi sai hỏng do nhà sản xuất. Một số trường hợp do tác động bên ngoài vào sẽ bị từ chối bảo hành.

Giá trị cốt lõi

Đoàn kết và Hợp tác

Phương châm lấy đoàn kết và hợp tác là sức mạnh của công ty.

Tận tâm và Uy tín

Chúng tôi luôn phục vụ hết mình và giữ chữ tín đối với mọi khách hàng và đối tác.

Cải tiến liên tục

“Sáng tạo và Đổi mới” trong từng sản phẩm, dịch vụ và lĩnh vực hoạt động.

Lợi nhuận và hiệu quả

Lợi nhuận và hiệu quả là giá trị căn bản của hoạt động sản xuất kinh doanh.

Chuẩn hóa quy trình

Chuyên nghiệp và tiêu chuẩn hoá là giá trị cốt lõi của văn hoá doanh nghiệp.

Tiết kiệm chi phí

Luôn hoạch định kế hoạch nhằm giảm thiểu những sai sót và chi phí tiết kiệm nhất

Khách hàng & Đối tác